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Sudeaseg y Defensor del Asegurado visitan empresas de seguro

Foto: Sudeaseg

Sudeaseg y Defensor del Asegurado visitan empresas de seguro
diciembre 14, 2016

El Superintendente de la Actividad Aseguradora, Dr. José Javier Morales, inició este martes 13 de diciembre un cronograma de visitas a los sujetos regulados, con el fin de dar a conocer formalmente la figura del Defensor del Asegurado, que estará a cargo de la Msc. Carol Moreno; junto al equipo de trabajo, la Coordinadora de la Sala Situacional de Salud, Lic. Dairis Zambrano y el Coordinador del Área de Conciliaciones y Resolución de Conflictos, Abg. Thomas Materano.

Asimismo, aprovecharon las visitas para hacer un seguimiento al índice de denuncias y quejas presentadas por los asegurados con ocasión a la prestación de servicio, en especial, durante las emergencias hospitalarias y discutir las medidas a tomar para evitar este tipo de irregularidades.

El objetivo es que las compañías de seguro comiencen a crear en sus espacios la figura del Defensor del Asegurado, con la intención de ofrecer un servicio más especializado que agilice los trámites correspondientes al área de seguro.

Hasta ahora se han visitado 4 compañías de seguro: Seguros Horizonte S.A, Banesco Seguros C.A, Seguros La Vitalicia C.A y Seguros Qualitas C.A y se tiene estimado asistir en el mes de diciembre a 20 empresas más.

Es importante recordar que esta iniciativa pretende reforzar el compromiso hacia la sociedad, con el fin de proteger el patrimonio económico y social de todos los venezolanos y los derechos a la salud y a la vida.

 

Fuente: Sudeaseg

 






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