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Ministerio de Comercio Nacional sostuvo diálogo con directivos de SimpleTV para la evaluación de tarifas, cobros y respuesta a los usuarios

por kacosta
Eneida-Laya-Comercio

El Ministerio del Poder Popular de Comercio Nacional sostuvo este jueves un encuentro con directivos de la empresa Simple TV, para evaluar su funcionamiento, las tarifas, cobros y respuestas que le dan a sus clientes, luego de recibir varias solicitudes.

La información la dió a conocer conocer por la titular del Comercio Nacional, Eneida Laya, a través de su cuenta en la red social Twitter.

Los directivos de SimpleTV, explicaron que han ejecutado tareas para que cada usuario del país tenga la señal con el paquete deseado en sus hogares.

El Ministerio del Comercio Nacional puso a disposición de la empresa una vinculación permanente para que cada denuncia que sea recibida vía redes sociales se encauce a través de su unidad de atención al cliente.

Asimismo, trascendió que los problemas técnicos presentados a raíz de asumir el servicio de la antigua DirecTV, y tras la restitución de la señal, ya fueron subsanados, y la empresa cuenta con visitas técnicas en todo el país.

Con información de VTV

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